Conditions de livraison et de paiement pour les huîtres et les coquillages
Retrouvez ici les modalités de livraison 24/48h et les modes de paiement lorsque vous commandez des huîtres et des coquillages en direct du producteur à Mesquer Pen‑Bé.
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Informations générales sur l’envoi
Pour garantir la fraîcheur, toutes les expéditions d’huîtres et de coquillages s’effectuent en 24 à 48h maximum via un transport réfrigéré adapté (type Chronofresh) avec respect de la chaîne du froid selon la saison.
Comme nos produits sont vivants, nous évitons tout stockage en entrepôt le week‑end : ainsi, toute commande reçue après le mercredi 15h est expédiée le lundi matin suivant (hors jours fériés et périodes exceptionnelles).
Pour toute question sur les frais ou un besoin de livraison à une date précise (repas, fêtes), merci de nous contacter.
Livraisons à l’étranger
Pour les expéditions hors France métropolitaine, des droits de douane, taxes ou frais spécifiques peuvent s’appliquer et ne figurent pas dans le prix affiché. Merci de nous consulter en amont.
Pays desservis et frais de port
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Zone actuelle
- France métropolitaine (hors zones particulières sur devis)
Frais de port par défaut (France)
Un forfait de référence peut s’afficher (ex. 22,90 €) selon le contenu du panier, puis être ajusté par tranche de poids comme indiqué ci‑dessous.
Barème des frais de port par poids
| Poids | Frais de port |
|---|---|
| 0 à 5 kg | 22,90 € |
| 5 à 10 kg | 27,00 € |
| 10 à 15 kg | 32,90 € |
| 15 à 20 kg | 37,00 € |
| 20 à 25 kg | 42,90 € |
| 25 à 30 kg | 47,00 € |
| 30 à 40 kg | 58,60 € |
| 40 à 50 kg | 70,20 € |
| 50 à 60 kg | 81,80 € |
| 60 à 70 kg | 93,40 € |
| 70 à 80 kg | 105,00 € |
| 80 à 90 kg | 126,00 € |
| 90 à 100 kg | 137,60 € |
| Au‑delà de 100 kg | 250,00 € |
Délais, préparation et suivi
- Commande validée avant [HH:MM] → préparation le jour même et expédition (hors dimanches/jours fériés).
- Livraison estimée en J+1 (ou J+2 selon département/période).
- Conditionnement adapté (bourriches cerclées, suremballage étanche, packs froid si nécessaire).
- Traçabilité et suivi par email/SMS (créneau indicatif et reprogrammation possible selon transporteur).
Modes de paiement
- Carte bancaire (CB, Visa, MasterCard) via un prestataire sécurisé.
- PayPal (carte, virement, etc.) : redirection vers PayPal puis retour sur la boutique pour finaliser la commande.
- Paiement à l’enlèvement : retrait sur nos marchés ou à l’atelier, règlement sur place, sans frais de port.
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Retrait en point de vente (Click & Collect) : le client s’engage à venir récupérer sa commande à la date et au marché choisis. En cas d’empêchement, prévenir au plus vite pour replanifier. Compte tenu du caractère très périssable, une commande non retirée ne peut être remboursée.
Bon à savoir
- Éviter les livraisons le lundi pour des commandes passées tardivement en semaine : après le mercredi 15h, expédition le lundi suivant pour éviter un stockage week‑end.
- En période de fêtes, les délais peuvent se tendre : anticipez vos commandes (J‑2 conseillé selon volume).
- Vérifier le colis à réception : en cas d’avarie, émettre des réserves précises ou refuser le colis, puis nous contacter rapidement.
Liens utiles